TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono conformi alle previsioni del Capo I Titolo III del d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (cd. “Codice del Consumo”), introdotte dal d.lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 (relativamente alla disciplina sui contratti a distanza) e del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Nice to Bio di Ludovica Lubrano, con sede in Via Vittorio Veneto 144 80145 Napoli, email ludovicalubrano@pec.it – Codice fiscale LBRLVC94A68F839F, Partita IVA IT09615391217.

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Nice to Bio mette a disposizione nella sezione “Termini e Condizioni” del Sito e di cui è consentita la memorizzazione e riproduzione. L’invio dell’ordine di acquisto e l’apposizione del flag di conferma in calce al riepilogo dell’ordine, costituiscono accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita del Sito”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito per verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate.

L’acquisto dei prodotti sul Sito è consentito solo ad utenti maggiorenni e, dunque, in possesso della capacità di agire per procedere agli acquisti dei prodotti descritti nel Sito, nel catalogo elettronico on line, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.Caratteristiche del prodotto

Le caratteristiche essenziali dei prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito, sono dettagliatamente descritte e rappresentate sul sito all’interno del catalogo elettronico on line.

3.Prezzo di vendita

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito, nel catalogo elettronico on line; Nice to Bio si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sul sito al momento della trasmissione dell’ordine.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel catalogo elettronico on line sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

4.Spese di consegna

La spese di spedizione in tutta Italia sono pari a 10 euro, I.V.A. compresa. Tali spese non sono, in ogni caso, soggette a rimborso.

5.Informazioni dirette alla conclusione del contratto In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico.

Nice to Bio informa l’utente che:

  • per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l’utente dovrà porre in essere le seguenti attività seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito: a. scegliere uno o più prodotti che intende acquistare; b. compilare la scheda digitale in cui descrive i propri dati identificativi; c. accettare le condizioni di vendita, d. scegliere la modalità di pagamento e procedere all’invio telematico dell’ordine.
  • l’acquisto si intende perfezionato dopo il ricevimento sul server di Nice to Bio del modulo d’ordine.
  • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
  • una volta registrato il modulo d’ordine, Nice to Bio invierà all’utente, all’indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell’ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna nonché le informazioni sul diritto di recesso;
  • il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Nice to Bio per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà visionare il proprio modulo d’ordine, all’interno dell’area riservata a cui l’utente potrà accedere dopo aver eseguito la registrazione attraverso la sezione “Registrati” o prima della compilazione dell’ordine.

 

6.Modalità di pagamento e rimborso

L’acquirente può pagare i prodotti, come indicato nel sito internet mediante sistema di pagamento Paypal, attraverso bonifico bancario o contrassegno contanti alla consegna

  • in caso di utilizzo di PayPal come mezzo di pagamento, il consumatore può pagare i prodotti, compilando l’apposito spazio presente sul sito web, l’utente sarà reindirizzato al sito www.paypal.it dove, utilizzando la propria carta di credito, eseguirà il pagamento dell’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”, in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal. Tutta la procedura avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale Nice to Bio non può accedere. Paypal esegue il pagamento generato dall’utente e fornisce l’importo relativo all’acquisto effettuato ad Nice to Bio.
  • in caso di utilizzo del bonifico bancario come mezzo di pagamento, il bonifico dovrà riportare l’ID dell’ordine come causale; copia del bonifico effettuato dovrà essere inviata alla seguente email info@nicetobio.it)
  • in caso di pagamento attraverso contrassegno contanti alla consegna, il pagamento sarà effettuato al vettore al momento della consegna dei prodotti acquistati.

In caso di risoluzione del contratto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo:

  • in caso di pagamento via Paypal, l’importo pagato a Nice to Bio – con la sola eccezione del contributo per le spese di consegna per le spedizioni  – sarà accreditato dalla stessa sulla carta di credito attraverso PayPal. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore della carta di credito dell’utente, Nice To Bio non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito dell’importo rimborsato, per contestare i quali l’utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal;
  • in caso di pagamento avvenuto via bonifico bancario, l’importo pagato a Nice to Bio, ad esclusione delle spese di spedizione, verrà restituito attraverso bonifico bancario.
  • in caso di pagamento attraverso contrassegno contanti alla consegna, l’importo – ad esclusione delle spese di spedizione – sarà restituito tramite bonifico bancario.

7.Ordine di acquisto e modalità di consegna del ben

A seguito della ricezione dell’ordine di acquisto, Nice to Bio darà corso a detto ordine; per i pagamenti eseguiti via Paypal o via bonifico Nice to Bio darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’importo totale dovuto dall’utente per l’acquisto dei prodotti ordinati.

I prodotti ordinati verranno recapitati al consumatore mediante Corriere Espresso, entro 72 ore su tutto il territorio nazionale, decorrenti dalla ricezione dell’ordine, per pagamento con contrassegno o dal ricevimento della conferma di pagamento dei prodotti ordinati, per i pagamenti eseguiti via Paypal o via bonifico. In ogni caso, Nice to Bio si impegna a consegnare i prodotti entro il limite temporale massimo di 30 giorni decorrenti delle scadenze di cui sopra.

L’acquirente, ove non sia intervenuta la consegna dei prodotti richiesti entro i tempi sopra indicati, ha facoltà di risolvere il contratto con conseguente obbligo da parte di Nice to Bio di rimborsare integralmente le somme versate.

Nice to Bio indicherà nel proprio catalogo elettronico on line la disponibilità dei prodotti al momento della pubblicazione dello stesso.

8.Diritto di recesso (ex art. 52, D.Lgs. 206/2005)

L’acquirente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso esclusivamente in forma scritta firmata dall’acquirente stesso, con allegato un documento di riconoscimento in corso di validità. La comunicazione potrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata a.r. a Nice to Bio di Ludovica Lubrano, con sede alla Via Vittorio Veneto 144 – 80145 Napoli.

E’ possibile anche inviare la comunicazione dall’indirizzo pec dell’acquirente all’indirizzo pec ludovicalubrano@pec.it, oppure, laddove l’acquirente non possegga un indirizzo pec, potrà inviare un’email al seguente indirizzo info@nicetobio.it.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nelle forme e con le modalità sopra indicate, a pena di decadenza, entro e non oltre quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto acquistato.

Ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) del D.Lgs. 206 del 2005, l’utente che intenda esercitare il diritto di recesso – fermo restando il rispetto delle modalità suindicate – potrà notificare a Nice to Bio la propria volontà di recedere dal contratto di vendita sottoscritto, con una dichiarazione libera ed esplicita della sua decisione o formulando un recesso-tipo che riporti: il nome e cognome del sottoscrittore e l’indirizzo di domicilio/residenza, la tipologia di beni acquistati, l’ID dell’ordine; la data in cui ha ricevuto il bene, data e firma del sottoscrittore, con allegato documento di riconoscimento.

L’utente che abbia esercitato il diritto di recesso, è obbligato, a pena di decadenza dal recesso stesso, ad inoltrare in restituzione il prodotto a Nice to Bio presso la sede di Via Vittorio Veneto 144 – 80145 Napoli in stato di assoluta integrità, provvisto degli imballi originali, entro quattordici giorni lavorativi dalla data del ricevimento del prodotto, restando a suo totale carico i rischi e le spese della spedizione e del trasporto.

Ove l’utente eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto sopra indicato, Nice to Bio gli rimborserà le somme già versate – con le modalità descritte all’art.6 – entro 14 giorni lavorativi dall’avvenuta restituzione dei beni da parte dell’acquirente.

Decorso il termine su indicato per l’esercizio del diritto di recesso, il contratto si intende vincolante per le parti nei modi e nei termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

9.Risoluzione del contratto

E’ fatto divieto all’utente di inserire dati (es. anagrafica, indirizzo di residenza/domicilio, contatti telefonici, indirizzo email) falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. Nice to Bio si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso ed, in ogni caso, di risolvere il contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. In entrambi i casi suesposti, l’utente sarà, in ogni caso, avvisato, tramite email, della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell’ordine.

10.Responsabilità

Nice to Bio non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, tumulti, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, danneggiamenti dei sistemi informatici, cadute di sistema, ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati alla consegna dei prodotti. Nice to Bio non sarà responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti, Nice to Bio non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito da parte dell’utente. Nice to Bio, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del consumatore il quale, tramite connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio di pagamento on line.

11.Politica di reso

In caso di difetto di produzione dei prodotti acquistati o di difformità rispetto alla descrizione presente sul sito, si potrà contattare immediatamente Nice to Bio al seguente numero 3406673216 oppure inviando una mail a info@nicetobio.it, denunziando il difetto o la difformità ed indicando il nome del prodotto da restituire ed il numero d’ordine del prodotto, all’atto dell’acquisto effettuato. Nice to Bio provvederà al ritiro ed alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva per l’utente.

12.Risoluzione delle controversie

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia in merito al presente contratto sarà competente in base al D.Lgs 206/2005 il Foro di competenza relativo al domicilio o alla residenza dell’utente, se ubicati sul territorio italiano.

Per la composizione delle controversie, è possibile far riferimento ad organi di composizione extragiudiziale che operano per via telematica E’ stata infatti istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR, si potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line dell’eventuale controversia.